Voyages de groupe en
Nord-Pas de Calais-Picardie
Le beffroi d'Arras monument préféré des Français en 2015, Wazemmes, marché préféré des Français en 2016, et Cassel, village préféré des Français 2018 font tous partie de notre catalogue. Pour les intégrer à vos séjours ou pour visite guidée : contactez-nous !
Ces conditions générales et particulières de vente sont applicables à toutes les ventes effectuées par Septentrions Tours. Toutes ces modalités s’appliquent à moins d’une mention contraire dans le protocole d’accord.
Le Protocole d’accord, émis par Septentrion Tours et non signé par le client, a valeur de devis. Les prix y étant indiqués sont réputés valables pour un mois.
Si dans ce délai d’un mois après son émission, Septentrion Tours reçoit ce protocole d’accord signé, par courrier, courriel ou fax, il prend dès lors la valeur de bulletin d’inscription et donc de contrat entre Septentrion Tours et son client.
Aux termes de l'article L211-2 du Code de Tourisme, si la prestation vendue n’englobe qu’une prestation (par exemple le Guidage) ou qu’elle dure moins de 24h, les conditions générales de vente applicables sont celles qui figurent dans la rubrique Services de guidage et/ou animations.
Dans le cas contraire, merci de vous reporter au titre Forfaits touristiques.
Septentrion Tours SAS est immatriculé au registre des opérateurs de voyages et de séjours d'Atout France sous le numéro IM059160003. RCP: Hiscox Europe Underwriting LTD, Londres, GB-EC316HX.Garantie financière : Groupama A-C, 5 Rue du centre, F-93199 Noisy Le Grand CEDEX.
Toute inscription est confirmée par écrit par Septentrion Tours sous la forme d'un protocole d'accord signé par les 2 parties. L’inscription ne pourra être définitive qu'avec le versement d'un acompte de 30% du montant total de la facture en règle générale un mois avant la date de la prestation.
Le règlement du solde devra s’effectuer au jour de la prestation. En cas de non-paiement, Septentrion Tours se réserve le droit de ne pas effectuer la prestation.
En cas de retard de paiement supérieur à un mois, une majoration égale à trois fois l'intérêt légal en vigueur se verra appliquée par mois ou fraction de mois de retard au montant dû ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement. (Art L.446-1 du Code de Commerce)
Frais d'Annulation pour les prestations guidage et animations
Des conditions spéciales et particulières concernant le montant des frais d'annulation pourront être consenties en fonction de la spécificité de la destination et du groupe. Enfin, dans certains cas nous sommes dans l'obligation d'appliquer les frais d'annulation de certains de nos prestataires (détails remis lors de la commande).
Aucune de nos prestations n’inclut l'assurance assistance-rapatriement-maladie-accident ou annulation.
Septentrion Tours se porte garant de la bonne exécution des prestations en traitant avec des fournisseurs sélectionnés. Toutefois, Septentrion Tours ne pourra être tenu responsable des éventuelles défaillances de l'un de ses fournisseurs et pourra, pour assurer le meilleur service à son client, remplacer un prestataire par un autre établissement de même qualité.
Septentrion Tours se réserve le droit, en cas de force majeure (événements et circonstances imprévisibles et indépendantes de sa volonté) de modifier le programme de la prestation.
Les réclamations concernant les prestations devront :
Nous ne sommes pas responsables de toute erreur d'impression glissée dans nos brochures ou sur notre site internet. N’hésitez pas à vous renseigner.
"Je travaille au Vert"
350 Rue du moulin
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